答遇到问题首先得联系创融通平台的客服,客服电话、在线客服邮箱都得有,一般在你们注册账号的时候都能看到。
要是联系不上客服,客服解决不了你的问题,那就得找平台的监管部门了,这个你可以在网上搜,打电话问当地的金融监管部门。
再不行,还可以找律师帮忙,特别是涉及到钱的问题,律师懂法律,能帮你维权。
遇到问题第一时间应该是联系创融通的客服,客服是专门解决用户问题的,你可以在APP网站上找找看,一般都会有客服的联系方式。
联系客服的时候,记得提供你的账号信息,还有遇到的问题,客服会根据你的情况给出解决办法。
联系了客服还是解决不了问题,那你就得找监管部门了,监管部门是负责监管平台的,能帮你督促平台解决问题。
怎么找监管部门呢?你可以在网上搜一下,一般 platforms like 创融通都会有对应的监管部门。
问题还是解决不了,那就得找律师了,特别是涉及到钱的问题,律师懂法律,能帮你维权。
找律师的时候,记得把你的问题详细告诉律师,律师会根据你的情况给出建议。
遇到问题不要慌,先联系客服,客服解决不了再找监管部门,最后再考虑找律师,记得保存好所有的证据,维权的时候会用得上。
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