征信出现污点，面对催收电话究竟该如何应对？专家解答引关注

一则关于“征信黑了催收电话能否接听”的话题引起了广泛关注，据了解，许多市民在征信出现问题时，都会接到催收电话，那么这些电话究竟要不要接呢？记者就此采访了相关专家，为广大市民解答疑惑。

专家表示，征信黑名单指的是个人信用报告中存在逾期记录、欠款等不良信用记录，这些记录会影响个人在金融机构的贷款申请，当个人征信出现问题时，金融机构会通过催收电话提醒借款人还款。

针对“征信黑了催收电话能接吗”的问题，专家给出以下建议：

1、接到催收电话后，要核实对方的身份和催收事项，如果对方是合法的金融机构，那么接听电话是有必要的。

2、了解自己的债务情况，如果确实存在逾期还款等问题，应该积极配合金融机构解决问题，尽快还清债务。

3、对于骚扰性催收电话，市民有权拒绝接听，如果催收电话频繁骚扰，可以报警或向相关部门投诉。

以下是网友们对此事件的看法：

北京网友：我觉得接到催收电话，首先要核实对方的身份，确保不是诈骗电话，如果确实欠款了，就要积极配合还款，避免影响自己的信用。

上海网友：征信黑了，接到催收电话是正常的，我们要正视问题，尽快还清债务，不要让信用报告留下污点。

广州网友：我觉得接到催收电话，要冷静对待，不要慌张，如果对方态度恶劣，可以直接拒绝接听。

成都网友：征信黑了，催收电话肯定是要接的，如果对方催收方式过于恶劣，我们可以报警或向相关部门投诉。

武汉网友：我觉得接到催收电话，首先要了解自己的债务情况，如果确实欠款了，就要积极配合还款，毕竟信用很重要。

征信黑了接到催收电话，市民要冷静对待，核实对方身份，了解自己的债务情况，积极配合还款，对于骚扰性催收电话，有权拒绝接听，希望大家都能重视自己的信用记录，保持良好的信用状况。