答是的,发光e贷肯定有用户协议。无论是什么网贷平台银行提供金融服务,都会有一个双方都要遵守的协议,这就是用户协议,用户协议里头会写明双方的权利和义务,以及出现纠纷怎么解决等内容。
我们来详细一下,用户协议就像是双方签订的一个合同,规定了发光e贷提供给用户的服务内容、使用规则、费用计算方式、隐私保护政策等等,比如你借多少钱、要还多少、利息怎么算、什么时候还、不按时还会有什么后果等等,都会在用户协议里写得很清楚。
用户协议还会强调用户的权利,比如你有权了解你的借款信息,有权要求停止取消服务,还有权投诉和举报,用户也要遵守协议里的规定,比如不能用不正当手段获取贷款,不能逾期不还,等等。
用户和发光e贷之间发生了纠纷,用户协议里也会规定解决纠纷的途径,情况下,会先尝试协商解决,协商不成,就要通过法律途径来解决了。
用户协议对双方都很重要,是保障双方权益的基础,用户在申请贷款的时候,一定要认真阅读用户协议,不懂的地方可以咨询客服专业人士,确保自己明白协议里的每一条规定,这样,双方都能更好地享受服务,避免不必要的麻烦。
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