玖富不接电话不上征信现象引热议，如何有效平衡行业监管与客户权益？

知名金融科技公司玖富因其客服不接电话且不上报征信记录而引发了广泛关注，在当前金融科技行业监管日趋严格的背景下，如何平衡行业监管与客户权益成为了一个亟待解决的问题。

据了解，玖富作为一家金融科技公司，其主要业务包括网络借贷、消费分期等，近期有不少消费者反映，他们在玖富平台上借款后，遭遇了客服不接电话、不上报征信记录等问题，这让许多消费者担忧，一旦出现逾期还款，将会对自己的信用记录造成影响。

针对这一问题，业内人士指出，金融科技公司应严格遵守相关法律法规，切实履行征信义务，保障消费者权益，行业监管部门也应加强对金融科技公司的监管力度，确保其合规经营。

金融科技公司应加强与消费者的沟通，提高客服质量，在消费者遇到问题时，要及时回应，提供解决方案，金融科技公司应按照监管要求，及时上报征信记录，确保消费者信用记录的准确性。

对于玖富不接电话不上征信的问题，网友们纷纷表达了自己的看法：

北京网友：“金融科技公司应该严格遵守法律法规，保护消费者权益，不接电话、不上征信，这是对消费者不负责任的表现。”

上海网友：“行业监管要加强，对不合规的金融科技公司要严惩，不能让他们任意妄为。”

广州网友：“消费者要有维权意识，遇到问题要积极投诉，让不合规的公司付出代价。”

成都网友：“金融科技公司要诚信经营，别让消费者寒心。”

在此，我们呼吁金融科技公司加强自律，切实履行社会责任，保障消费者权益，也希望监管部门加强对金融科技行业的监管，维护金融市场秩序，促进金融科技行业的健康发展。

和结尾：

这事儿闹得挺大嘞，玖富不接电话不上征信，真是让咱消费者捏把汗，咱们可得擦亮眼睛，选好金融科技公司，别让自个儿吃亏，监管也得跟上，让这些公司规矩点，别再让咱老百姓担心了。