榕树贷款借钱亲身经历中遇到了哪些优势和难题？

林诚信

市民林诚信向本报反映了他通过榕树贷款平台借钱的亲身经历，林先生表示，榕树贷款平台在借款过程中存在诸多问题，让他感受到了金融服务的不便。

林先生是一家小型企业的老板，由于近期业务拓展需要，他决定向榕树贷款平台申请一笔贷款，据林先生介绍，他在平台上填写了个人信息和借款需求后，很快就收到了平台的审核通知，接下来的流程却让他感到困扰。

平台要求林先生提供一系列资料，包括身份证、户口本、婚姻状况证明、收入证明等，林先生表示，这些资料的准备过程相当繁琐，而且有些资料他并不方便提供，在提交资料后，平台又以资料不完整为由，要求他重新提交，这样一来，林先生的借款申请过程被大大延长。

林先生在等待贷款审批期间，收到了多个平台的推销电话，让他不堪其扰，他质疑，榕树贷款平台是否在未经他同意的情况下，将他的个人信息泄露给了其他金融机构。

在等待了半个多月后，林先生的贷款申请终于得到了批准，贷款利率却让他大吃一惊，原本预期的年利率为6%，但实际批准的利率却高达12%，这让林先生感到十分不满，他认为平台在利率方面存在欺诈行为。

在采访中，榕树贷款平台的客服人员表示，平台的利率是根据借款人的信用状况和借款额度综合评估的，林先生的借款利率符合规定，但对于林先生反映的信息泄露问题，客服人员未给出明确答复。

网友们对此事件的看法如下：

广州网友：金融服务行业应该加强监管，防止类似事件发生。

深圳网友：个人信息安全很重要，平台应该对客户的隐私严格保密。

杭州网友：借款利率应该透明，让消费者明明白白消费。

苏州网友：希望相关部门能够对榕树贷款平台进行调查，维护消费者的合法权益。

成都网友：借款过程中，平台应该提高服务质量，让消费者感受到便捷和贴心。

青岛网友：金融服务行业应该加强自律，提升行业形象。

榕树贷款借钱亲身经历一事，反映出金融服务行业在借款流程、利率设定、客户隐私保护等方面存在的问题，希望相关部门能够加强监管，推动行业健康发展，让消费者享受到更好的金融服务。