网贷平台监管部门投诉电话公布后，如何有效进行投诉以维护自身权益？

针对网贷平台存在的问题，监管部门正式公布了投诉电话，以进一步维护金融市场秩序，保障消费者权益，据悉，该投诉电话已全面投入使用，消费者在遇到网贷问题时，可拨打此电话进行投诉。

根据相关部门介绍，此次公布的投诉电话主要针对网贷平台的违规行为，如非法集资、虚假宣传、恶意拖欠等，消费者在投诉时，需提供相关证据，如借款合同、转账记录等，以便监管部门及时了解情况，进行处理。

为保障消费者权益，监管部门表示，在接到投诉后，将第一时间对涉及网贷平台进行调查，核实情况，对于存在问题的平台，将依法予以处罚，情节严重的将吊销营业执照，监管部门还将加强与各地机关、金融监管部门等的协作，形成合力，共同打击网贷平台的违法违规行为。

此次公布的投诉电话为：12345，消费者在拨打投诉电话时，需按照语音提示进行操作，提供相关信息，监管部门将确保投诉电话的畅通，对于恶意拨打、骚扰电话的行为，将依法追究法律责任。

以下是部分网友对此事件的看法：

北京网友：“这回好了，有了专门的投诉电话，我们这些受害者终于有地方申诉了。”

上海网友：“监管部门这次动作很快，希望他们能真正解决问题，让网贷市场回归正轨。”

广州网友：“我觉得这个投诉电话很有必要，现在网贷问题那么多，有了这个电话，我们心里也踏实一些。”

成都网友：“希望这个投诉电话能够真正发挥作用，让那些违法违规的网贷平台受到严惩。”

武汉网友：“公布投诉电话是好事，但关键还是要看监管部门怎么处理这些问题，希望他们能够言出必行，为消费者保驾护航。”

网贷平台监管部门投诉电话的公布，对于维护金融市场秩序、保障消费者权益具有重要意义，消费者在遇到问题时，应积极投诉，共同打击违法违规行为，监管部门也要切实履行职责，严查严处，让网贷市场健康发展。