不管是申请贷款、使用贷款还是还款过程中遇到了任何疑问问题,第一个要联系的就是我们平台的客服,客服小姐姐小哥哥都是经过专业培训的,解决起问题来既快又好。
怎么联系我们呢?
一般网贷平台都有在线客服,你直接在网页上找到“联系我们”“在线客服”这样的链接点一下,就能进入到聊天界面,你是手机党,也可以下载我们平台的APP,在APP里找客服。
是在工作时间,客服一般都能及时回复,解答你的疑问处理你遇到的问题,是晚上节假日,你也可以留下信息,客服们一上班就会帮你处理。
除了在线客服,很多平台还会有电话客服,你也可以选择打电话咨询,不过记得查看工作时间,别等到人家下班了你才打电话过去。
现在很多平台都会有客户服务群的,加进群里面有什么问题随时提出来,群里的家人们也会帮你解答的。
你遇到的问题比较特殊,客服解决不了,你对客服的回复不满意,一般平台还会有专门的投诉渠道客服经理,你可以进一步反映问题。
重申一遍,遇到问题,你直接联系我们通行贷的客服就对了!我们会在第一时间帮你解决问题,让你用得安心,贷得放心。
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