为何正规平台借款评分不足当天到款的情况下不打回访电话？

我国一些正规的借款平台被指存在一项疑似服务疏漏，部分借款用户在评分不足的情况下，当天成功到款后并未接到平台的回访电话，这一现象引起了广大用户和网友的关注和讨论。

据了解，这些正规借款平台在审批借款申请时，会对用户的信用评分进行评估，一般情况下，评分越高，借款成功率越高，近期有用户反映，尽管自己的评分并不高，但借款却在当天成功到账，且平台并未进行回访确认。

记者就此现象采访了多位用户，来自上海的网友“魔都小市民”表示：“我之前在一家正规平台上借款，评分只有600多分，按理说应该很难成功，但没想到，借款当天就到账了，而且平台一个电话都没打过来。”

北京网友“帝都飘零”也称：“我也有过类似的经历，当时借款成功后，我还特意留意了一下，确实没有接到平台的回访电话，感觉有点不正常。”

针对这一现象，记者采访了相关业内人士，业内人士表示，正规借款平台在审批借款申请时，确实会对用户的信用评分进行评估，一般情况下，评分不足的用户借款成功率较低，但如果借款当天到款不打回访电话，可能存在以下几种情况：

1、系统故障：平台可能在当天遭遇系统故障，导致回访电话未能正常拨打。

2、人员不足：平台可能因为工作人员不足，无法在当天完成对所有借款用户的回访。

3、疏忽大意：平台工作人员可能在工作中疏忽大意，遗漏了部分用户的回访。

4、政策调整：平台可能对借款政策进行了调整，对评分不足的用户放宽了借款条件。

针对以上情况，业内人士建议用户在借款成功后，主动与平台联系，确认借款事宜，平台方面也应加强对借款流程的监控和管理，确保服务质量。

以下是网友们对此事件的看法：

广州网友“羊城小老板”：“正规平台都应该有完善的服务流程，回访电话是必不可少的，希望平台能重视这个问题，提高服务质量。”

深圳网友“鹏城奋斗者”：“借款成功后，平台应该及时回访，了解用户的需求和意见，这样才能更好地提升服务。”

成都网友“成都悠闲客”：“借款平台的服务态度很重要，回访电话能让人感到贴心，希望平台能改进服务，让用户满意。”

青岛网友“青岛小哥”：“借款成功后，平台应该履行告知义务，回访电话是必不可少的，希望平台能加强管理，提高服务质量。”

正规平台借款评分不足当天到款不打回访电话的现象引起了广泛关注，业内人士提醒，用户在借款成功后，应主动与平台联系，确认借款事宜，平台方面也应加强对借款流程的监控和管理，确保服务质量，让用户满意。