如何通过银行网点查询已经受损的征信记录？

《网点查询“征信污点”：真相揭秘》

关于个人征信记录的查询问题引发了广泛关注，有市民疑问，如果征信记录出现问题，能否直接前往银行网点进行查询并解决？针对这一问题，本报记者进行了详细的调查和采访。

据了解，个人征信记录是由中国人民银行征信中心提供的，记录了个人在金融活动中的信用信息，如贷款、信用卡还款等，一旦个人征信记录出现逾期、欠款等不良信息，即通常所说的“征信花了”，可能会对个人的信用评级产生影响，进而影响到贷款、信用卡申请等金融业务。

记者走访了多家银行网点，发现并非所有银行网点都能直接查询个人征信记录，大部分银行网点表示，个人征信记录需要通过中国人民银行征信中心官方渠道查询，银行网点只能提供相关的信用报告解读和贷款咨询服务。

“征信花了”的情况，市民可以通过以下几种方式查询：

1、登录中国人民银行征信中心官方网站，注册并查询个人信用报告。

2、使用中国人民银行征信中心官方手机应用程序，进行身份验证后查询。

3、部分银行网点的自助查询机，也可以进行个人信用报告的查询。

对于市民提出的“征信花了去网点能查到吗”的问题，业内人士表示，银行网点并不是征信记录的存储和查询机构，因此不能直接在网点查询个人征信记录，网点工作人员可以帮助市民了解信用报告的内容，并提供相应的金融服务建议。

而对于如何解决“征信花了”的问题，业内人士建议，市民应当积极与贷款机构沟通，尽快还清逾期欠款，保持良好的信用记录，要关注自己的信用报告，定期检查，发现问题及时处理。

网友看法：

北京网友：“征信记录可是大事，得好好注意，不能让信用‘花了’。”

上海网友：“银行网点不能查征信，那得去官网或者手机应用上查，自己得留个心眼。”

广州网友：“征信花了，赶快去解决问题，信用可是‘无形资产’。”

成都网友：“征信这东西，平时不注意，关键时刻就麻烦了，大家都要重视起来。”

济南网友：“现在信息时代，信用报告跟身份证一样重要，得时刻关注。”

西安网友：“征信花了，赶快处理，别影响了贷款啥的，自己要注意。”