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小米消费金融委托第三方协商

大家好，我是小米消费金融的人工客服，今天来给大家解答一下关于“小米消费金融委托第三方协商”的问题。

为什么小米消费金融会委托第三方协商？

这是因为，有些客户在还款过程中会遇到各种各样的困难，比如暂时性的资金周转不灵，是对还款流程不熟悉，针对这部分客户，我们会尝试联系他们，看看是否能够协商出一个双方都能接受的还款方案，由于我们的人工客服数量有限，有时候无法及时联系到每一位有需要的客户，为了更高效地解决这些问题，我们会将一些协商工作委托给第三方机构来处理。

第三方协商是如何进行的？

当我们委托第三方机构进行协商时，他们会首先联系客户，了解客户的实际情况，然后根据客户的情况，提出一个合适的还款方案，这个方案会考虑到客户的实际情况，比如还款能力，还款意愿等等，力求达成一个双方都能接受的协议。

客户不同意第三方的协商方案怎么办？

客户不同意第三方的协商方案，他们可以继续和第三方协商，争取达成一个双方都满意的方案，实在达不成一致，客户也可以选择通过法律途径来解决。

作为小米消费金融的用户，我应该如何应对这种情况呢？

不要慌张，你暂时遇到了还款困难，我们的人工客服第三方机构会主动联系你，和你协商解决办法，你收到了第三方的协商电话短信，不要害怕，这不是催收，更不是诈骗，他们是受我们委托，来帮助你和我们一起解决还款问题的，你对第三方的协商方案有疑问不同意，你完全有权利提出自己的意见，选择和法律途径解决。

就是关于“小米消费金融委托第三方协商”的问题的解答，希望对大家有所帮助，有其他问题，也欢迎随时联系我们的人工客服。