口袋借款app涉嫌违规操作，用户担忧情绪如何缓解？

一款名为“口袋借款”的移动应用程序因涉嫌违规操作，引发了广大用户的担忧，据悉，该app存在未经用户同意私自扣除费用、暴力催收等问题，严重侵犯了用户的合法权益。

据调查，口袋借款app自上线以来，吸引了大量用户下载使用，近期有不少网友反映，在借款过程中，该app存在诸多问题，在用户不知情的情况下，app私自扣除费用，许多用户在还款时才发现，原本借款金额的基础上，竟然多出了许多额外费用，该app采用暴力催收手段，给借款人及其家人带来极大的困扰。

来自北京的网友张先生表示：“我朋友就是用了这个app，结果被扣了好多钱，催收电话一个接一个，差点被逼得走投无路。”上海的网友李小姐也称：“我在口袋借款app上借了2000块钱，结果利息高得离谱，还款压力太大，真是后悔不已。”

针对此事，我国监管部门已介入调查，相关人士表示，口袋借款app的行为涉嫌违反《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，严重侵害了消费者的合法权益。

目前，已有不少网友表示将停止使用口袋借款app，并呼吁有关部门加强对互联网金融平台的监管，广州的网友陈先生表示：“这种app就应该严惩，不能让它们再欺骗消费者。”成都的网友王女士也称：“希望监管部门能彻底整治这类问题，让我们的权益得到保障。”

这个口袋借款app就是不安好心，偷偷扣钱，逼得人喘不过气来，大家伙儿可得擦亮眼睛，别再上这种当，监管部门也要给力，好好管管这些乱七八糟的app，让我们这些普通百姓安心生活。