极风分期app借款如何保障用户权益成为热议焦点？

一款名为“极风分期”的借款app在市场上引起了广泛关注，这款app打着“低门槛、快速放款”的旗号，吸引了大量用户注册借款，随着用户数量的增加，一些问题也逐渐暴露出来，引发了网友们的热议。

据了解，极风分期app借款流程相对简单，用户只需填写个人信息、绑定银行卡，即可申请借款，一旦借款申请通过，资金会迅速到账，这种便捷的借款方式让很多急需用钱的用户眼前一亮，但同时，也有部分用户反映，在借款过程中遇到了一些问题。

极风分期app的借款利率较高，一些用户表示，在借款时并未注意到利率问题，等到还款时才发现，利息较高，给自己带来了较大的经济压力，部分用户反映，在还款过程中，app存在自动扣款失败、还款金额不符等问题，导致逾期还款，进而产生额外的罚息。

极风分期app的客服存在问题，一些用户表示，在借款过程中遇到问题时，联系客服难以得到及时解决，有的客服态度恶劣，甚至出现推诿责任的现象，这让用户在借款过程中感受到了不便。

针对这些问题，网友们纷纷发表了自己的看法，来自北京的网友“帝都小草”表示：“我觉得这个app的借款利率确实有点高，但毕竟方便快捷，关键时候能解决燃眉之急。”上海的网友“魔都小资”则认为：“这种app应该加强监管，不能让用户在借款过程中受到损失。”

广州的网友“羊城侠”表示：“我用了这个app，感觉还款流程有些混乱，希望他们能改进一下，毕竟用户的权益很重要。”成都的网友“蓉城小熊猫”则表示：“我觉得这个app的宣传有些夸大其词，实际上并不像他们宣传的那么美好。”

极风分期app借款在为用户提供便捷的同时，也存在一些问题，如何保障用户权益，规范借款市场，成为当下热议的话题，业内人士建议，监管部门应加强对借款app的监管力度，用户在借款时也要提高警惕，仔细阅读合同条款，确保自己的权益不受损害。

（以下是风格的结尾）

南京网友“石头城小民”说：“这个app嘛，有利有弊，用的时候要擦亮眼睛，别让自己吃亏。”杭州网友“西湖渔夫”也表示：“借款这个东西，还是要慎重，别到时候还不起，那就麻烦了。”武汉网友“汉口小贩”则提醒：“大家伙儿借款的时候，一定要看清楚利率，别被坑了。”