你好,优教C贷的客服服务时间呢,是每天早上9点到晚上9点,中间不休息,周末和节假日也照常上班。
你要问了,为什么客服服务时间这么长呢?这是因为咱们这个平台主要是为学生和家长提供贷款服务的,大家上学的时间一般都比较固定,咱们就不能让学生和家长为了咨询贷款的事儿耽误上课时间,所以就把客服时间安排得比较灵活,大家啥时候有空,就能啥时候来咨询。
现在网络这么发达,大家随时随地都能接触到信息,咱们也得跟上时代步伐,提供24小时在线客服,让大家随时随地都能得到帮助,不过目前咱们还是只能提供人工客服,暂时没能做到全天候自动回复,希望大家能理解。
你还要问,我在客服工作时间之外有疑问,该怎么办呢?别担心,你可以先留下你的联系方式,客服小姐姐看到后,会在第一时间给你回电或回复,解答你的疑问。
优教C贷的客服宗旨就是不管啥时候,只要有疑问,咱们都能找到解决的办法。
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