中国银行催收业务中发现的问题及解决方法问题一客户投诉催收方式过于激烈，影响客户正常生活。解决方法调整催收策略，文明催收，尊重客户。问题二部分催收人员专业素质不高，导致催收效果不佳。解决方法加强催收人员培训，提高催收效率。问题三催收系统漏洞，部分逾期客...